Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email.
Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email.
Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...
Bonjour,
ça fonctionne sur un autre téléphone si je n'avais pas configuré la box sur ma premiere adresse email.
Sur les 2 telephones pour lequels la box avait été configuré...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
Toujours le meme probleme!!
Puis-je avoir un contact en direct ou quelque chose pour resoudre mon incident?
Pour rappel, ça fait plus de 6 mois que...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
Non, toujours le meme comportement. L’ecran figé sur le logo Somfy.
Ne serais ce pas le telephone qui est encore enregistré sur l’ancienne box ou quelque chose...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
J'ai toujours l'erreur sur mon application et elle toujours inutilisable.
Avez-vous pu invistiguer? ça deviens réellement bloquant. J'ai acheté une box...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
Oui, voici les tests effectués:
MAJ de l'application directement: KO
Suppression/Installation: KO
Déchargement des données depuis les paramètres du...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
Malgré la maj l'application ne s'ouvre pas et reste figé sur le logo somfy.
Avez-vous d'autre piste ? Cela devient réellement bloquant car je ne peux pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Gaelle,
Avez vous ou reproduire le problème ? Pour rappel le blocage est toujours présent et ça deviens très contraignant car je ne peux pas utiliser ma box Tahoma...