Baptiste P.
Membre depuis le 28/09/2023
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Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour Gaelle, Avez-vous pu investiguer? Pour info, j'ai testé sur le même téléphone avec un autre compte sur l'app store et le problème est le même. Il s'agit donc bien un... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour, Il n'y avais seulement qu'1 box Tahoma associé à ce compte. Wifi ou 5G l'app ne s'ouvre pas. J'ai essayé sur un autre device (Ipad) qui utilise le même compte App... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour Gaelle, Malgré la désinstallation et vidage du cache depuis le pramètre le problème est toujours présent. J'ai vider le cache, deconnecter le compte de l'app store... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour Gaelle, avez-vous pu corriger le problème ? L'application ne fonctionne toujours pas. Merci -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Iphone 13 pro, ios 17.0.1 Mais le comportement est le même sur un iphone 12 L'installation sur un nouveaux smartphone a fonctionné directement L'application reste figé sur... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...L'application s'ouvre mais reste sur le logo somfy. Ceci sur les deux téléphones sur lesquels la box tahoma étais configuré. L'application a été desinstaller puis réinstaller à... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour Gaelle, Merci pour votre retour. Suite à la suppression de la box, l'application Tahoma ne fonctionne plus sur les 2 telephones (iphone) sur lequel ils étaient... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour, pouvez-vous supprimer la bow tahoma swtich : Code PIN 2044-3693-9865 . J'aimerais l'associer à un autre compte. Merci -
Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy ?
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch. Je n'ai pas...Bonjour, pouvez-vous supprimer la bow tahoma swtich : Code PIN 2044-3693-9865 . J'aimerais l'associer à un autre compte. Merci
