hugues C.
Membre depuis le 28/09/2023
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Comment réinstaller un volet qui a été installé et supprimé sur l'application?
Bonjour, J'avais installé un volet sur mon tahoma switch et puis l'ai désintallé. Quand j'ai voulu le réinstaller, pas possible. J'ai lu qu'il fallait réactiver la clé ios...Merci beaucoup Jean Luc, Tout semble rentré dans l'ordre sur tahoma by somfy en tout cas encore merci beaucoup pour tout et surtout votre réactivité -
Comment réinstaller un volet qui a été installé et supprimé sur l'application?
Bonjour, J'avais installé un volet sur mon tahoma switch et puis l'ai désintallé. Quand j'ai voulu le réinstaller, pas possible. J'ai lu qu'il fallait réactiver la clé ios...Bonjour ce matin j'ai eu deux volets qui ont été perdus coté HA et Somfy principalement de fait, mais aussi via leurs boutons muraux, j'ai suivi les conseils d'une IA qui m'a... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour Gaelle, Tout est rentrè dans l'ordre après un plantage de ma box fibre et une réinitialisation qui est survenu, je ne sais par quel moyen de la switch, suite au... -
tahoma switch avec changement de smartphone
Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...Bonjour Vanessa, Oui en effet en rentrant chez moi, ma box fibre était plantée et la switch était réinitialisée, je ne sais par qu'elle miracle. Du coup j'ai réinitialisé... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour, Merci pour vos conseils en fait après réinitilisation des volets IO, j'ai pu reparamétrer ma switch et y mettre tous mes volets. Il m'est arrivé toutefois une chose... -
tahoma switch avec changement de smartphone
Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...Bonjour Vanessa, Merci encore pour tout, et en effet après la réinitialisation des volets IO, suivi sur le tuto somfy par Tiffany, j'ai réussi à tout remettre mes volets... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour Gaelle, Merci pour votre réponse rapide Les commande sont des boutons smoove, et je n'ai pas d'autres équipements connectés avec les volets, mais peut être qu'ils... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour Gaelle, Merci pour tout, seul hic lorsque je me suis reconnecté à ma box, mes volets rts étaient toujours là, mais plus identiiés comme je les avaient fait avant, mes... -
tahoma switch avec changement de smartphone
Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour, j'ai malheureusement fait une bourde en réinstallant mes volets, j'ai utilisé un bouton qui me sert à piloter mes 3 volets IO, sauf... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour, J'ai beaucoup de souci avec ma tahoma switch n° :2044-8268-2690, vous est il possible de la réinitalisée ? Par avance merci Bien Cordialement, Hugues CARREZ
