Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a la commune SOMFY,
J'ai remplacé mon boitier BUS par un neuf il y'a 2 semaines.
L'installation s'est bien passée.
Aujourd'hui mon portail a forcé sur les butées...
Bonjour Quentin,
désolé pour la réponse tardive.
J'ai réessayé l'apprentissage portail entre ouvert, le moteur M1 (gauche) s'ouvre doucement. J'appuie pour l'arrêtèrent...
Bonjour,
J'ai installé en Avril 2017 un automatisme de portail SGS400. Suite à un dérèglement de la course des vantaux (pas la première fois qu'il me fait ça), j'ai du...
Bonjour a tous, je rebondis sur ce sujet car j'ai aussi un problème d'apprentissage sauf que pour ma part, le venin de droite ne 's'ouvre pas en mode apprentissage. J'entends...
Bonjour a tous, après moultes recherches, je me décide de poster. J'ai un moteur SGS 400 avec boitier compatible Tahoma box. J'essaies depuis des jours de le connecter a mon...