Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Doriane F.

Membre depuis le 07/10/2023

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Erreur identifiant de connexion

    Bonjour, Nous n'arrivons pas à nous connecter alors que nos identifiants sont bons et nous n'arrivons pas à créer un nouvel identifiant puisqu'il nous dit que la box est déjà...
    Doriane F.
    Doriane F.

    Doriane F.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Consultations
    consultée 188 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Doriane F.
    Date
    7 octobre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Doriane, La box n'a pas été migrée sur la nouvelle application. Il vous faut passer par l'application Tahoma Classic et effectuer la migration afin que la box soit...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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