Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann B.

Membre depuis le 16/10/2023

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  • MAJ Link impossible ?

    Bonjour, Ayant reçu mon pack Home Alarm Sécurité fin de semaine dernière, j'ai voulu tout installer ce weekend. J'ai réussi difficilement à installer le Link ( la mise à...
    cyril A.
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    Yoann B.
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    Bonjour Maud, J’ai effectué le partage de connexion. Une mise à jour s’est lancée mais mon Link est toujours en 1.5.6…. Je commence vraiment à perdre patience...
  • MAJ Link impossible ?

    Bonjour, Ayant reçu mon pack Home Alarm Sécurité fin de semaine dernière, j'ai voulu tout installer ce weekend. J'ai réussi difficilement à installer le Link ( la mise à...
    cyril A.
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    Bonjour Maud F., J'ai déjà effectué un changement de réseau sur le Link sans succès. Yoann
  • MAJ Link impossible ?

    Bonjour, Ayant reçu mon pack Home Alarm Sécurité fin de semaine dernière, j'ai voulu tout installer ce weekend. J'ai réussi difficilement à installer le Link ( la mise à...
    cyril A.
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    Bonjour, J'ai le même souci que Cyril A. J'ai réussi à connecter la caméra, la sirène et les badges mais impossible de connecter les IntelliTag. De plus, je n'ai pas...
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