Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1.
Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans.
Je viens d'acheter une...
Bonjour Vanessa,
j'ai changé de téléphone, et je ne peux plus avoir le multi sites, alors que c'était bien pratique sur mon ancien téléphone.
est-ce que vous savez quand...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Juste pour info, ce répéteur c'est vraiment la galère, du coup, j'ai mis une deuxième Tahoma Switch (c'est même moins cher).
Par contre, il faut une deuxième adresse mail...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour Vanessa,
j'ai effectué l'action de reset que vous m'avez décrite. (c'est bien ce que je faisais avant, mais je l'ai quand même refait)
Ensuite j'ai lancé...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour Vanessa,
j'ai supprimé le répéteur, tout recommencé, et c'est toujours jaune clignotant.
Pourtant j'ai bien le message comme quoi la clé a été transférée avec succès...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour,
j'ai remis à zéro le répéteur KLF200 et j'ai réappairé. ça m'a bien dit que la clé a été transférée.
Mais c'est toujours en jaune clignotant.
Vous le voyez encore en...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour Vanessa,
j'ai effectué en une seule fois, sur l'application Tahoma, c'est OK, transfert de la clé a réussi.
Est-ce que c'est OK de votre côté ?
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour,
j'ai refait l'étape Gestion de clés IO et transférer la clé.
1ère fois en échec, j'ai relancé et ça a fonctionné.
Merci de me dire si vous le voyez bien appairé.
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
J'ai fait la même manip.
Pas de led bleue
est-ce que c'est bien appairé chez moi ?
@Pascal A. : est-ce que y'a du mieux avec la led orange fixe ? ça améliore la portée ?
Bonjour,
Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail.
Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...