Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour
Je rencontre ce problème avec une de mes vannes. Tout fonctionnait bien sauf que tout d’un coup elle n’était plus connectée. J’ai changé les piles,essayé la connexion...
Bonjour,
J’ai un problème avec mon thermostat 2401242 dont l'éclairage reste en permanence allumé. Cela semble récurrent sur ces modèles.
Le produit a été acheté le 29/09/2020...
Bonjour
J’ai aussi un problème avec une vanne thermostatique, l’écran reste allumé et clignote de temps en temps. Je n’ai pas ce problème sur les autres vannes.
J’ai changé...