Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Paul M.

Membre depuis le 27/10/2023

  • 1 question posée
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  • Désactivation box Connexoon sept 2024

    Bonjour, Je souhaite désappairer ma box connexoon de mon profil existant. voici le code pin : 0808-6733-0522. Merci d'avance ! Bonne journée.
    Paul M.
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    Bonjour Nicolas, comme évoqué sur l'autre fil de discussion avec le nouveau propriétaire du boitier (Pierre yves : https://forum.somfy...
  • Transfert connexoon vers application tahoma

    Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers l'application tahoma ne fonctionne pas... je reste bloqué sur la phase préparation du transfert. Je n'ai plus aucune...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Paul M.
    Paul M.

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    Bonsoir Vanessa, Merci beaucoup ! c'est rentré dans l'ordre. Cdlt.
  • Transfert connexoon vers application tahoma

    Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers l'application tahoma ne fonctionne pas... je reste bloqué sur la phase préparation du transfert. Je n'ai plus aucune...
    Julien
    Julien

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    Bonsoir, Même souci ici, le transfert entre connexion et tahoma bug et ne finalise jamais. Voici le PIN de ma box : 0808-6733-0522 J'ai tenté un reste de la box mais rien...
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