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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas M.

Membre depuis le 29/10/2023

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  • fermeture du volet sur Somfy one?

    Bonjour, mon ,volet sur une Somfy One ne se ferme plus. j'ai fait un reset de la camera et j'ai toujours le meme problème. par contre l'application me dit bien que je suis...
    Christian M.
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    Bonsoir François, Pour ma part ça a commencé par des fermetures aléatoires et la réactivation puis désactivation de l’alarme finissait par fermer le volet. Maintenant ça ne...
  • fermeture du volet sur Somfy one?

    Bonjour, mon ,volet sur une Somfy One ne se ferme plus. j'ai fait un reset de la camera et j'ai toujours le meme problème. par contre l'application me dit bien que je suis...
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    Bonjour, Oui j’ai vérifié pas de poussière. J’ai quand même donné un coup de pinceau mais rien. Cordialement
  • fermeture du volet sur Somfy one?

    Bonjour, mon ,volet sur une Somfy One ne se ferme plus. j'ai fait un reset de la camera et j'ai toujours le meme problème. par contre l'application me dit bien que je suis...
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    Bonjour, Je rencontre le même souci de fermeture du volet de caméra Ça a commencé de manière aléatoire mais maintenant il ne se ferme plus du tout. L’adresse MAC de mon...
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