Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...
Bonjour Quentin,je suis scrupuleusement la procédure du reset Gateway et du reset du thermostat. Mais l'appairage avec la passerelle ne n'aboutit toujours pas. Pas mieux avec...
Bonjour,
J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...
De plus, l'appairage avec le récepteur Radio ne fonctionne plus. Les Led rouge et bleu du thermostat clignotent 3 fois. Mais l'étape se termine avec l'allumage de la Led rouge...
Bonjour,
J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...
Bonjour,
Jusqu'alors, mon thermostat connecté commandait mon chauffage sans difficultés, que ce soit en mode manuel ou en programmation. Désormais le récepteur radio...
Bonjour et merci pour les réponses.
Le relais du récepteur ne 'claquant' pas. J'ai donc refait un reset (bouton prog). L'appairage a finalement fonctionné : la LED verte du...