Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien P.

Membre depuis le 01/11/2023

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • PB d'activation alarme avec badge télécommande

    Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...
    Sébastien P.
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    Bonjour Jacky, J'ai réalisé la procédure sur mon badge et le bilan n'est pas satisfaisant, le badge fonctionne avec une distance de la centrale très proche, globalement il...
  • PB d'activation alarme avec badge télécommande

    Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...
    Sébastien P.
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    Bonjour, Merci Jacky pour votre retour. J'essaierais la procédure ce jeudi 02/11/2023. Néanmoins je trouve qu'il s'agit d'un problème de conception et de fiabilité des...
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