Sébastien P.
Membre depuis le 01/11/2023
- 2 questions posées
- 2 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
badge ne désactive pas l alarme?
Bonjour, Mes 2 badges désactivent l alarme au bout d une dizaine de fois j activé l alarme avec le clavier et quand je rentre pour désactiver le badge clignote et il faut que j...Bonjour, Le bon de retour SAV est envoyé par SOMFY dans le cas ou il y aurait une erreur vous pouvez en être l'unique responsable. SOMFY met en évidence le service online... -
badge ne désactive pas l alarme?
Bonjour, Mes 2 badges désactivent l alarme au bout d une dizaine de fois j activé l alarme avec le clavier et quand je rentre pour désactiver le badge clignote et il faut que j...Bonjour, Le constat est toujours le même nous sommes plusieurs clients à avoir des problémes avec le badge Somfy et nous restons sans reponses de la part de SOMFY alors que... -
Image verte somfy one plus et probleme badge
Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle caméra somfy one+ (suite au SAV de ma 1ère). Après l'installation je m'aperçois que l'image de la vidéo est verte, j'ai...Bonjour, J'ai également le même problème avec mes 2 badges qui ne fonctionne pas pour une alarme que j'ai acheté en juin 2023. Est-il possible d'avoir des plans d'actions de... -
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour, Je me permets de revenir sur le forum car je reste sans réponse de la part de SOMFY concernant le badge défectueux que je vous ai expédié et que vous avez réceptionné... -
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour, Merci pour votre retour. Petit correctif par rapport à votre réponse, je n'ai jamais parlé de problème de distance à partir du moment qu'a l'extérieur de mon... -
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour Jacky, J'ai réalisé la procédure sur mon badge et le bilan n'est pas satisfaisant, le badge fonctionne avec une distance de la centrale très proche, globalement il... -
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour, Merci Jacky pour votre retour. J'essaierais la procédure ce jeudi 02/11/2023. Néanmoins je trouve qu'il s'agit d'un problème de conception et de fiabilité des...
