Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Merci pour votre retour.
Je ne peux rien faire à distance car comme indiqué, je ne suis pas chez moi. Il n'est pas possible de faire un reboot ?
Merci,
Jonathan
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre retour.
Je viens de passer les 2 (caméras intérieurs) en HD. Est-ce que la connexion de la caméra extérieure va revenir d'elle même où je...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Bonjour,
J'ai bien mis en WIFI invite avec une connexion à 3 barres / 5 mais ça recommence... la caméra perd la connexion et celle-ci est inutilisable.
MAC 0076B109204C...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Bonsoir,
J'ai bien activé le Wifi invité sur ma box, mais lorsque j'ai essayé de modifier le Wifi de la caméra, elle était inaccessible, ce qui m'a empêché de le faire. J'ai...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...