Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité.
Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...
Bonjour,
Idem, impossible d'appliquer cette dernière mise à jour sur mon kit.
Je vous mets les infos en PJ.
Vous remerciant d'avance de votre intervention.
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...
Merci pour l'explication. Je comprends malgré que d'autres personnes aient les 2 box collées sans problème. Je l'ai éloignée, on verra bien.
Et ça n'explique pas les...
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...
Bonjour Jacky, c'est quand même contraignant. Si c'est trop loin, ça ne marche pas et si c'est trop près, idem. Alors que le câble d'alimentation fourni est très court... En...