Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Google home pour commander facilement l'ouverture/fermeture des volets.
Les volets Io sont reliés à un kit de connectivité Somfy. Sur...
Bonjour,
Je ne parviens pas a déclencher mon portail, qui a un code pin, avec google home
Il semble que seul les yellos soient en capacité de faire la manipulation.
J'ai...
Bonjour Guillaume, vous pouvez en enregistrant votre portail comme "volet". Par contre, je viens de faire poser des volets roulants et le problème est que si vous lancez une...
Bonjour,
Tout est environ dans le titre.
Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
J'ai un kit de connectivité.
Tout...
Bonjour Vanessa,
C'est fait exprès. Si je les paramètre en porte de garage et portail, via le contrôle vocal, il faut donner le code pin, ce qui est très pénible. J'en...
Bonjour,
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Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
J'ai un kit de connectivité.
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Bonjour Vanessa, j'ai fait la mise à jour 1.26.0 (526) mais je rencontre toujours le problème malheureusement. Quand je crée le widget, il n'y a que le bouton "My" (stop) qui...
Bonjour,
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Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
J'ai un kit de connectivité.
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Bonjour Vanessa,
J'avais déjà fait ces 2 manipulations à l'époque en vain. Je viens de les refaire et les widgets ne fonctionnent toujours pas. Les boutons "ouvrir" et...
Bonjour,
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Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
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Bonjour,
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Bonjour,
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Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
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Bonjour,
Nouvel utilisateur du kit de connectivité, je viens de finaliser l'installation. Tout fonctionne bien depuis l'application. En revanche, les widgets sont inopérants...
Bonjour, j'ai le même problème que Jérémy avec le widget qui ne fonctionne pas pour contrôler mon portail battant et ma porte de garage en RTS. Kit de connectivité, smartphone...
Bonjour,
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Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700.
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Bonjour, j'ai le même souci avec mon portail et ma porte de garage. Les boutons d'ouverture et de fermeture des widgets ne fonctionnent pas. Il n'y a que le bouton stop qui...