Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Adrien V.

Membre depuis le 22/11/2023

  • 4 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
    Adrien V.
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    J'espère que cela sera résolu dans la journée... Quand bien même nous avons aussi des caméras extérieurs (qui ne sont pas chez Somfy) et un gros chien. Ce n'est quand même...
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
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    Ça a toujours fonctionné avec un seul compte, pour 2 mobiles. Pourquoi aujourd’hui l’autre personne devrait se créer un autre compte ? Et si je dois faire ça , comment...
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
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    Bonjour , Ce dysfonctionnement avait été résolu ce week-end. Je m’absente de chez moi ce matin, j’active donc l’alarme aucune notification sur mobile … Je me suis...
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
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    Bonjour , De mon côté , je reçois de nouveau les notifications sur les mobiles , montre . C’est revenu ce matin.
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
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    Je viens de rebooter ma box internet quelques minutes . J’ai pas reçu de notification indiquant que l’alarme n’était plus connectée au réseau. J’ai attendu que la box soit...
  • Dysfonctionnement notification

    Bonsoir , J’ai remarqué que depuis ce soir lorsque j’active mon alarme soit depuis le badge ou depuis le clavier , je ne reçois plus les notification de mise en activation...
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    Bonsoir , Je vais essayer et je vous tiendrai au courant si cela fonctionne de nouveau.
  • Aboiement chien déclanchement alarme

    Bonjour, Je suis équipé d'une alarme somfy home (qui est d'ailleurs génial) cependant cela fait plusieurs fois que en mon absence mon chien lorsqu'il aboie à une porte fenêtre...
    Adrien V.
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    Bonsoir , Merci de votre réponse . Cependant ça fait 6 mois que j’ai installé l’alarme et au début aucune fausse alerte , là ça fait plusieurs jours ou lorsque je pars...
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