Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Willy T.

Membre depuis le 01/12/2023

  • 1 question posée
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  • sensibilité autoprotection

    Bonjour, J'ai dû enlever l'autoprotection des éléments suivants : - La sirène extérieure qui se déclenchait lors d'orages avec vent violent - Le Link advanced qui se...
    Willy T.
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    Etant absent de longue date , je découvre la réponse. Je vais remettre l'autoprotection des deux appareils. Et MERCI pour cette intervention.
  • sensibilité autoprotection

    Bonjour, J'ai dû enlever l'autoprotection des éléments suivants : - La sirène extérieure qui se déclenchait lors d'orages avec vent violent - Le Link advanced qui se...
    Willy T.
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    Willy T.
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    Bonjour, Ci-après l'adresse MAC de l'advanced Link : 00:76:B1:10:15:4E Merci.
  • Piloter récepteur teleco avec TaHoma switch

    Bonjour, Je viens d’acquérir une pergola Akena avec 3 volets roulants et un toit à lames inclinables avec moteur somfy et boîtier de contrôle Teleco TVPRS868A04B Je voudrais...
    Christophe S.
    Christophe S.

    Christophe S.

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    Bonjour, Je viens de découvrir votre message, je suis dans le même cas et intéressé par une éventuelle réponse/solution. Merci.
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