Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Carine M.

Membre depuis le 05/12/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Box Raildin déconnectée

    Bonjour, Depuis le 28/11, ma box domotique Raildin est déconnectée et impossible de la reconnecter. Elle est intégrée au tableau électrique et connecté par câble ethernet. J'ai...
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Très bien, merci de m'avoir aidée. Voici le code PIN de ma box : 1005-2217-4995
  • Box Raildin déconnectée

    Bonjour, Depuis le 28/11, ma box domotique Raildin est déconnectée et impossible de la reconnecter. Elle est intégrée au tableau électrique et connecté par câble ethernet. J'ai...
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Je n'ai de possibilité que la connexion ethernet mais même en changeant de port, la box reste déconnectée. Tous les ports de ma box internet fonctionnent.
  • Box Raildin déconnectée

    Bonjour, Depuis le 28/11, ma box domotique Raildin est déconnectée et impossible de la reconnecter. Elle est intégrée au tableau électrique et connecté par câble ethernet. J'ai...
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Bonjour Jacky, Oui, bien sûr, mais cela n'a rien changé. Quand j'appuie sur le seul bouton accessible sur ma box, il passe de rouge à bleu, clignote pendant un peu plus...
Haut de page