Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Carine M.

Membre depuis le 05/12/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Box Raildin déconnectée

    Bonjour, Depuis le 28/11, ma box domotique Raildin est déconnectée et impossible de la reconnecter. Elle est intégrée au tableau électrique et connecté par câble ethernet. J'ai...
    Carine M.
    Carine M.

    Carine M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Consultations
    consultée 156 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Carine M.
    Date
    5 décembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Dorian, Remplacer votre câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre box. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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