Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jamal T.

Membre depuis le 12/12/2023

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  • erreur de pilotage, comment faire ?

    Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...
    ludovic C.
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    Jamal T.
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    Bonjour Vanessa, tout d’abord merci de m’avoir résolu mon problème de pilotage, cependant ça a marché 6 jours ou 7 et depuis hier devinez quoi ça ne marche plus, la même erreur...
  • erreur de pilotage, comment faire ?

    Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...
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    Bonjour, depuis la mise à jour il y’a 2 jours, tous mes équipements sont Hs, erreur de pilotage, volets pompe à chaleur, pouvez vous m’aider j’ai changé de wifi, j’ai fait un...
  • Ma Tahoma switch ne se reconnecte pas ?

    Bonjour, Ça fait plusieurs semaines que ma Tahoma switch se déconnecte mais elle se reconnecte ensuite ce qui n’était jamais arrivé depuis l’installation (Juin 2022) et depuis...
    Frédéric B.
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    Bonjour, suite à la mise à jour 1.21, je ne peux plus accéder à mes volets et ma pompe à chaleur, j’ai réinitialisé avec le bouton reset mais rien n’y fait, j’ai changé de wifi...
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