Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain M.

Membre depuis le 13/12/2023

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  • Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand

    Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...
    Samir B.
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    Bonjour, Non, l'état de mon matériel Legrand ne remonte jamais sur tahoma, quel que soit la façon d'activer. Merci
  • Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand

    Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...
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    Bonsoir, en effet depuis l'application Legrand tout est fonctionnel retour d'état, commande... Merci
  • Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand

    Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...
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    Bonjour, En effet, j'avais supprimé les liens. Je viens de le recréer. Le problème ne vient pas de tahoma. Dans l'application home + contrôle seulement de des moteurs io...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
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    Bonjour Vanessa, une simple réinitialisation depuis l'application m'a permis de solutionner mon problème. Merci
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
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    Ne pas lire "en assistant" mais home assistant, désolé
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
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    Bonjour Vanessa, y a-t-il un lien entre Google home et home assistant que je ne connais pas ? En assistant n'est pas un assistant vocal c'est un logiciel de domotique qui...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
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    Autant pour moi, pour faire le lien avec la conversation, suppression de la box dans mon compte pour un redémarrage à zéro complet en complément de la réinitialisation...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
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    Bonjour, Je cherche depuis plusieurs jours à rattacher ma box tahoma à Home assistant via overkiz, sans succès, malgré la vérification et reverification de mes paramètres de...
  • Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand

    Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...
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    Bonsoir, merci pour votre intervention. Aucune demande de ré-identification et toujours uniquement mes deux volets filaires suite à une suppression et ré-identification sur...
  • Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand

    Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...
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    Bonjour, Je rencontre un problème similaire à celui de Samir et Rémi. Après avoir configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control puis associé avec...
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