Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David R.

Membre depuis le 13/12/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Ouverture et fermeture de mon portail tres lent

    Bonjour, Depuis l'installation de mon portail Evolia Star, le temps de fermeture et d'ouverture est tres long par rapport au portail Evolia 400 qu'il y avait avant. Merci,
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 654 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    13 décembre 2023
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ce n'est pas normal....? La durée doit être de 8s pour 90°. J'ai l'impression que votre portail fonctionne sur accus ? Coupez le 230v et vérifiez s'il fonctionne à la même...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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