Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lucie D.

Membre depuis le 18/12/2023

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  • Appairage volet velux avec TaHoma Switch

    Bonjour, J’essaye tant bien que mal d’appairer mes appareils dans ma maison cette fois ci c’est mes volet solaire de velux à chaque fois que je lance une reconnaissance...
    Maxime C.
    Maxime C.

    Maxime C.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Maxime C.
    Date
    30 décembre 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

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    Bonjour, il m’arrive le même problème. J’avais un kit de connectivité, j’ai appelé somfy qui me l’a supprimé pour que je puisse installer la Tahoma switch. Pin 2052-7813-5203...
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
    réponse
    r

  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

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    Bonjour, Ce n’est toujours pas possible d’activer la skill. Je n’arrive pas à trouver d’où vient le problème … ce sont toujours les mêmes écrans qui apparaissent. Je vous...
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
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    r

  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

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    Bonsoir J’aimerais bien mais je ne peux pas activer la skill dans Alexa ! Cordialement
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
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    r

  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
    Isabelle A.

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    Domotique
    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

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    Bonsoir Vanessa, Cela ne fonctionne malheureusement toujours pas…
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
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  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
    Isabelle A.

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    Domotique
    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
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    Lucie D.
    Lucie D.

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    Bonjour Vanessa, Malheureusement aucun changement! La skill Tahoma sur Alexa ne fonctionne pas! Sur l’application Tahoma Alexa n’est même plus relié. Cordialement
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
    réponse
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  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
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    Domotique
    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
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    Lucie D.
    Lucie D.

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    Bonjour Vanessa, Le seul changement que je constate est dans l’application Tahoma où Alexa est noté « relié », mais malheureusement aucun changement dans l’application Alexa...
    Nom de l'auteur
    Lucie D.
    Date
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  • Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

    Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,
    Isabelle A.
    Isabelle A.

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    Isabelle A.
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    27 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
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    Bonjour à tous, Même problème pour moi : des heures au téléphone avec Amazon : pas de solution ! J’ai appelé somfy, après plusieurs manipulations ils n’ont pas trouvé de...
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    Lucie D.
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