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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martial D.

Membre depuis le 30/12/2023

  • 1 question posée
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  • Atlantic Naema2Duo/Navilink125

    Bonjour, Je vous contacte suite à l'installation d'une chaudière Naema 2 Duo équipée d'un thermostat Navilink 125. Lors de l'achat, la documentation commerciale confirmait la...
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    Bonjour Jacky, Merci pour ces précisions. Je confirme qu'il s'agit bien d'un sujet concernant l'application CozyTouch et non le bridge. Après vérification, le Navilink...
  • Tahoma Switch n'ajoute pas un volet?

    Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionne à merveille avec les 7 premiers volets installés. J'ai ajouté 9 nouveaux volets. Reconnus mais avec constamment des messages d'erreur...
    ramon S.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour et votre support, l'équipement est de nouveau disponible. Il s'agit bien de motorisation RS100 Solar Io. La problématique est...
  • Tahoma Switch n'ajoute pas un volet?

    Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionne à merveille avec les 7 premiers volets installés. J'ai ajouté 9 nouveaux volets. Reconnus mais avec constamment des messages d'erreur...
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    Bonjour Vanessa.F, Mon installateur ma conseillé de supprimer le volet et de le re-détecter dans l'interface, car je rencontre les même problème que ramon.S (erreur dans la...
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