Irena

Bonjour, Effectivement, si vous constatez que mon LInk est déjà rattaché à une autre adresse email que la mienne, cela expliquerait tous mes problèmes avec l'application...

Bonjour Maud et Jacky, Ecoutez, même si on voit bien le link appairé à notre box, c’est l’application « Somfy Protect » qui sort toujours en erreur et le link n’apparait pas...

Bonjour Maud, C'était normal qu'il n'était pas en WIFI, nous l'avions débranché. Suite votre msg, nous avons recommencé la procédure à la virgule près. Il est désormais...

Merci ! Nous attendons l'action du Yellow pour continuer nos essais. cdt Irena

Bonsoir, Après avoir désactivé le WIFI de notre bbox, nous avons refait la procédure avec reset du Link sur une box wifi 4G bouygues. Firewall éteint. Filtrage MAC éteint. Le...

Jacky Je pense que Somfy héberge leur cloud chez Amazon Web Services, car j'ai vu des annonces de recrutement d'ingénieurs. cdt Irena

Bonjour, Les sessions TCP ouvertes depuis le Link vers des serveurs AWS ne m’ont pas choqué car j’ai supposé que les serveurs du cloud SOMFY sont hébergés par AWS. (AWS étant...

bonjour Jacky, Merci pour votre réponse. Nous avons essayé ce que vous proposez, exactement de la manière dont vous décrivez. Je confirme que le Link n'est pas à proximité...

Bonjour Je rencontre le problème que celui exposé par Isabelle. C'est le suivant: en suivant la procédure pas à pas (et 11 fois en 48heures), le Link va jusqu'à une led fixe...