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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ranko M.

Membre depuis le 01/01/2024

  • 1 question posée
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  • Comment reconnecter ma box V2 suite à une coupure d'internet ?

    Bonjour, nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... Pouvez-vous m'aider...
    Ranko M.
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    bonjour Vanessa, merci pour vote retour. Effectivement la BOX est connectée mais je n'arrive pas à interagir avec. Lorsque j'utilise l'application le message d'erreur suivant...
  • Comment reconnecter ma box V2 suite à une coupure d'internet ?

    Bonjour, nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... Pouvez-vous m'aider...
    Ranko M.
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    bonjour voici le PIN 356156069421386 merci
  • Box déjà rattachée

    Bonjour, Mon constructeur de maison m’a fourni une box Tahoma switch déjà rattachée à un compte. Pourriez vous réinitialiser cela ? PIN 2033-0808-4072 Merci,
    Florian M.
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    bonjour, nous avons acheté un pavillon et le vendeur nous a laissé sa boxe avec le code PIN suivant : 1201-5978-8217. Pouvez-vous réinitialiser afin que nous puissions créer...
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