Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Oui merci je connaissais cette manipulation
J ai rebooter ma box et également essayé votre manipulation.
Tant que ma one est verrouillé en position alarme aucune action...
Bonsoir Jacky
Merci pour votre réponse.
Opération déjà effectuée sans succès.
La one+ reste armée.
J ai déjà rencontré ce problème il faut l intervention de Somfy.
Merci...