Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fred

Membre depuis le 15/01/2024

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème moteur Elixo Smart IO s'ouvre tout seul?

    Bonjour, J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Merci Juste pour information et bien comprendre quel serait le problème si c’était les cellules ? Cordialement
  • Problème moteur Elixo Smart IO s'ouvre tout seul?

    Bonjour, J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Bonjour Coyotte à votre avis, est-ce que les cellules pourraient être en cause ou est-ce obligatoirement la carte Merci
  • Problème moteur Elixo Smart IO s'ouvre tout seul?

    Bonjour, J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Oui le moteur est bien surélevé par rapport au sol, j'ai respecté scrupuleusement les instructions de montage. Il n'y a aucune trace d'humidité ni d'insecte à l'intérieur...
  • Problème moteur Elixo Smart IO s'ouvre tout seul?

    Bonjour, J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Pour information, savez-vous ce qui a pu ce passer? Est-ce fréquent, car ce n'est pas rassurant! Cordialement
  • Problème moteur Elixo Smart IO s'ouvre tout seul?

    Bonjour, J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Fred
    Fred

    Fred

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Bonjour Coyotte Merci je l'ai acheté sur ManoMano et instalé moi même. Je vais contacter le revendeur Cordialement
Haut de page