Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Georges I.

Membre depuis le 26/01/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Kit de connectivité non fonctionnel en io

    Bonjour, Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonsoir Vanessa Suite à votre intervention et après avoir ouvert par hasard l’application Tahoma, je me suis rendu compte qu’il n’y avait plus d’erreur sur le volet gauche...
  • Kit de connectivité non fonctionnel en io

    Bonjour, Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour Vanessa Merci pour votre contribution. Cordialement
  • Retour d’état

    Bonjour, Je possède deux volets roulants avec moteurs filaires qui étaient raccordé sur des commandes sagane Legrand type in one. J’ai rajouté dernièrement entre ces...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour Jacky La tempo des commande n’a aucune incidence sur les modules izymo. Tout fonctionne parfaitement. Que ce soit au travers des applis tahoma ou HomeKit. Cela...
  • Retour d’état

    Bonjour, Je possède deux volets roulants avec moteurs filaires qui étaient raccordé sur des commandes sagane Legrand type in one. J’ai rajouté dernièrement entre ces...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonsoir Jacky En fait la commande fonctionne comme un inter à bascule. Seule différence par rapport à un inter classique ce sont deux relais qui assure le contact pour la...
  • Retour d’état

    Bonjour, Je possède deux volets roulants avec moteurs filaires qui étaient raccordé sur des commandes sagane Legrand type in one. J’ai rajouté dernièrement entre ces...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour et merci pour votre retour. C’est malheureusement bien ce que je pensais. J’avais effectivement bien pratiqué de la sorte pour m’apercevoir qu’après réveil de l’appli...
Haut de page