Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la TaHoma le 16 juillet 2024, nous rencontrons des coupures de wifi intempestives et aléatoires sur les appareils connectés à internet. La...
Bonjour,
Merci mais ce n’est pas le problème ici.
La TaHoma se situait à 1m de la Livebox, nous avons essayé de la rapprocher et de l’éloigner, le problème est toujours le...
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour,
Il y a eu une erreur lorsque vous avez lié ma Tahoma switch code : 2035-2053-8566 à mon compte Somfy. Mon adresse mail est une adresse @outlook.fr or vous avez...
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée d’une box Tahoma.
Pourriez-vous transférer la box dont le code PIN est : 2035-2053-8566 sur mon compte svp ?
Merci d’avance...