Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis le 1er Septembre j'ai un problème avec ma mon kit de connectivité.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que j'ai une coupure d'internet pendant 1...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre intervention.
Désormais je ne peux plus me connecter à mon compte depuis l'application Tahoma de mon iPhone.
Je vous ai joint une...
Bonjour,
Depuis le 1er Septembre j'ai un problème avec ma mon kit de connectivité.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que j'ai une coupure d'internet pendant 1...
Bonjour,
Depuis le 1er Septembre j'ai un problème avec ma mon kit de connectivité.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que j'ai une coupure d'internet pendant 1...
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Si certains fabricants sont capables de faire fonctionner des portes de garage ou des serrures via HomeKit, je ne vois pas pourquoi SOMFY ne peut pas le faire.
Soit HomeKit le...
Bonjour,
Suite a l'enregistrement de mes portes de garage sur Tahoma, je souhaiterai savoir si on peut rajouter ces équipements sur l'application Maison (Apple) comme déjà fait...
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Bonjour Jean-Luc,
Je n'ai jamais dit que SOMFY supportait cela, bien au contraire... Je suis très étonné que SOMFY ne le supporte pas justement et je ne vois aucune raison...
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Bonjour Jean-Luc,
Désolé, mais Apple HomeKit gère bien les portes de garage et pour preuve, voici une capture d'écran prouvant que les portes de garage sont bien reconnues...
Bonjour,
Suite a l'enregistrement de mes portes de garage sur Tahoma, je souhaiterai savoir si on peut rajouter ces équipements sur l'application Maison (Apple) comme déjà fait...