Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma tahoma est désactivée subitement. quand je vais sur mon compte, je vois "solution domotique inactive"
pourquoi cette coupure brusque et qu'est ce que je doit faire...
Bonjour Ahmed
On va essayez la solution de base.
Débrancher la Tahoma.
Reboutez la box internet, et attendez qu'elle soit opérationnelle.
Rebrancher la Tahoma
Bonjour,
Bonjour, j'ai un box tahoma rts sur lequel tous les volets sont installés est ce que je peux paramétrer des telis à partir du tahoma sans accéder aux relais rts...
Non, qu'appelez-vous un relais RTS ? Est-ce un module de transformation filaire/radio ?
Sinon, une TC s'affecte via son moteur et/ou module, la Tahoma n'étant rien d'autre...