Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai été victime d'un cambriolage hier. Ma SOMFY ONE+ était branchée mais mon internet était en panne (Merci FREE !) et je n'ai donc pas été informé sur mon...
Bonjour,
J'ai été victime d'un cambriolage hier. Ma SOMFY ONE+ était branchée mais mon internet était en panne (Merci FREE !) et je n'ai donc pas été informé sur mon...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
Merci du rappel. Effectivement je ne suis pas trop serieux sur ce point. Mais ce n'est pas une raison pour que l'app m'envoie un tel flot de notifications. Un intellitag qui ne...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
Pour info : après 2 jours avec l’application fermée, je me suis reconnecté cet après-midi. Cette fois, l’application me dit que l’intellitag a une pile faible (ce que je pensais...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
Je suis sorti de l’application, je l’ai supprimée, j’ai reseté l’Iphone, j’ai réinstallé l’application, je me suis connecté… L’application me demande encore de recalibrer...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
320 notifications dans les 2 dernieres heures... Il doit bien y avoir un bug non ?
Pour vider le cache sur un IPhone il faut la desinstaller n'est-ce-pas ? si je la...
Bonjour,
J'ai une SOMFY ONE + et je suis actuellement absent de la maison. Mon alarme est donc active. Depuis ce matin, l'application me dit que je dois recalibrer un...
Merci de la reponse, mais...
pour supprimer l’intelliTAG, il est nécessaire de désactiver l’alarme. C’est donc ce que j’ai fait. Je l’ai même refait et ça ne change rien...