Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque j'ai ouvert mon portail (moteur EVOLVIA), le moteur d'un des battants a continué à fonctionner alors qu'il était en butté, l'autre s'est correctement ouvert...
C'est le pignon moteur HS.
Ouvrez le moteur et déposez la cloche, vérifiez si le petit pignon du moteur est en plastique.
Si oui, il faut changer ce kit https://boutique.somfy...