Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l’installation de huit volets au départ, aucun souci d’association, puis j’en ai un qui ne fonctionnait plus via l’application. J’ai donc supprimé ce volet et...
Bonjour
J’ai réussi à rattacher le 8eme volet mais maintenant c’est le seul qui fonctionne avec l’application tout les autre sont utilisable de leur télécommande
Que dois-je...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
Bonjour
J’avais un soucis avec un volet qui était en erreur mais pb résolu
depuis ce matin tout les autre ne fonction plus est sont en erreur
Pin 203711425539
Merci d’avance
Bonjour,
Suite à l’installation de huit volets au départ, aucun souci d’association, puis j’en ai un qui ne fonctionnait plus via l’application. J’ai donc supprimé ce volet et...
Bonjour,
Suite à l’installation de huit volets au départ, aucun souci d’association, puis j’en ai un qui ne fonctionnait plus via l’application. J’ai donc supprimé ce volet et...