Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

CLAUDE L.

Membre depuis le 17/02/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    Bonsoir. Mon problème est résolu grâce à l'assistance Somfy. Merci à tous pour vos réponses.
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    Bonjour Sî un Yellow peut faire le transfert de mes volets io (2) je suis preneur. Merci par avance
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    Merci pour tous ces renseignements. Vraiment pas simple de changer sa box Somfy.
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    J'ai réussi à connecter la Tahoma Switch. Par contre impossible d'y appairer une télécommande de volet Smoove Origin IO alors que avec les télécommandes RTS je n'ai eu aucun...
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    PIN Kit de connexion : 2104-2542-7474 PIN Tahoma Switch : 2052-4222-3623
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