Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel D.

Membre depuis le 26/02/2024

  • 1 question posée
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  • bonjour anomalie sur transmetteur

    Bonjour, lorsque je remets le capot du transmetteur ,l'alarme se déclenche de façon intempestive et dans le journal des incidents j'ai le message :élément arraché ?? merci...
    michel D.
    michel D.

    michel D.

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    Vérifiez que le capot appuie bien sur le switch, vous devez entendre un clic à la fermeture. Sinon, il faudra retendre la lamelle du switch. Bonne soirée
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