Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai deux volets roulants avec deux télécommandes différentes. J’ai réussi à isoler chacun des volets pour les réinitialiser. Hors, pour l’un des deux il ne remonte...
Bonjour Léandre,
Je vous invite à vérifier que les supports de fixation se trouvant de chaque côté de votre caisson soient bien fixés.
Si c'est bien le cas, c'est que...