Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe N.

Membre depuis le 12/03/2024

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème pilotage

    Bonjour, Le message "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est affiché pour tous les volets. J evous remercie de m'indiquer comment je peux piloter mes...
    Christophe N.
    Christophe N.

    Christophe N.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Christophe N.
    Date
    12 mars 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Christophe N.
    Christophe N.

    Christophe N.

    Niveau
    0
    14 / 100
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    Bonjour, Merci pour vos retours. Pour ma part j'ai appelé le service Somfy qui est intervenu à distance et a redémarré la box. Je n'ai pas eu de nouveaux problèmes pour...
    Nom de l'auteur
    Christophe N.
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    réponse
    r
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