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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

Membre depuis le 17/03/2024

  • 1 question posée
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  • Scénario avancé qui ne fonctionne plus

    Bonjour, Mes scénario SMART basé sur une période temporelle ( la semaine ouvrée, un capteur de luminosité et un capteur de température . ne se déclenche plus depuis plusieurs...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

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    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour, j'ai 2 scénarios avancés qui ne fonctionnent plus (celui du lundi matin et celui du mercredi matin) les autres fonctionnent tous. Ils se désactivent tout seuls, et...
  • Problème d'exécution des scénarios sur les volets

    Bonjour, Migration depuis quelques semaines de l'ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement. Par contre...
    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

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    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour, Même problème, certains scénarii utilisant aube-crépuscule avec limites ne fonctionnent plus. Les scénarii utilisant un horaire bien défini fonctionnent... C'est très...
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