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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier

Membre depuis le 18/03/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Caméra indoor fonctionne mal

    Bonjour, Ma caméra somfy indoor neuve fonctionne mal: lorsque je coupe l alarme elle ne se ferme pas, ou bien se ferme puis un peu plus tard s ouvre à nouveau. Dans ce cas elle...
    Didier
    Didier

    Didier

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Consultations
    consultée 223 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Didier
    Date
    18 mars 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Didier, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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