Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours ma Tahoma v2 n’exécute plus les tâches prévues dans l'agenda à l'heure prévue, je peux par contre toujours piloter manuellement mes...
Bonjour Vanessa,
J'ai donc créé une nouvelle journée type : cela ne fonctionne toujours pas.
Je joins quelques captures d'écran : les volets devaient se fermer à 19h39...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours ma Tahoma v2 n’exécute plus les tâches prévues dans l'agenda à l'heure prévue, je peux par contre toujours piloter manuellement mes...
Bonjour Vanessa,
Il s'agit de volets qui doivent s'ouvrir à heure fixe le matin (7h00) et se refermer le soir en fonction du crépuscule.
J'ai remarqué ce matin que la box a...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours ma Tahoma v2 n’exécute plus les tâches prévues dans l'agenda à l'heure prévue, je peux par contre toujours piloter manuellement mes...
Bonjour Vanessa,
Je vous remercie, malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Lorsque je regarde dans l'onglet supervision, je vois que les actions sont planifiées...