Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Fabrice

Membre depuis le 18/03/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • connection compte Tahoma/ kit connectivité

    Bonjour, on me dit que mon kit de connectivité est déjà rattaché à un compte. cependant quand je mets mon adresse mail, on me dit que mon adresse n'existe pas. Voici le pin...
    Jean-Michel W.
    Jean-Michel W.

    Jean-Michel W.

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    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour, Idem pour moi, je ne parviens pas à connecter mon Kit de connectivité. L’appli m’indique qu’un compte existe déjà mais quand je saisi mon adresse e-mail on m’indique...
  • Association kit de connectivité / Alexa

    Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour, Le problème semble fréquent, pour ma part, malgré plusieurs interventions du support j’ai toujours le même message d’erreur et je ne peux toujours pas commander mes...
  • Association kit de connectivité / Alexa

    Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...
    Fabrice
    Fabrice

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    Fabrice
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    Bonjour Vanessa, Désolé mais j’ai toujours le même message d’erreur. Est ce bien le Skills Somfy TaHoma que je dois activer dans alexa ? Il me demande si je souhaite...
  • Association kit de connectivité / Alexa

    Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour, Merci pour votre message, mon identifiant d’équipement est le suivant :2110-9472-8116 Merci,
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