Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

maurice F.

Membre depuis le 19/03/2024

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  • problème descente volet roulant garage?

    Bonjour, Mon volet enroulable de garage ne descend plus en automatique. le modèle du boitier est un FREEROLL RTS le volet est équipé d'un détecteur SAFETY EDGE TRANSMITTER...
    maurice F.
    maurice F.

    maurice F.

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    Si le tablier refuse de descendre via une TC mais accepte de descendre via le bouton poussoir, c'est obligatoirement la barre palpeuse en cause. Quel est son modèle...
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