Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive plus à associer le volet de ma chambre sur ma box tahoma suite à un une erreur de déprogrammation de celui-ci. On me demande toujours de contacter...
Bonjour,
je n'arrive plus à associer le volet de ma chambre sur ma box tahoma suite à un une erreur de déprogrammation de celui-ci. On me demande toujours de contacter...
Bonjour,
Suit à mon message précédent, je viens d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de mon moteur RS100 IO du volet de la baie vitrée.
Ca s'est bien passé...
Bonjour,
J'ai créé mon compte Tahoma mais je ne reçois pas le mail d'activation pour le finaliser, est-il possible de m'aider ? Mon code pin : 2051-6815-7839
Cdt,
Marco
Bonjour, j'ai ajouter 4 volets sur 5 sur l'application. il y en a un qui ne reconnait pas le QR Code de la Somfy Smoove. Quelle est la procédure dans ce cas ? Merci et bonne...