Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel B.

A propos

Il m’est impossible de connecter ma box Tahoma lors du lancement de l’application j’ai le message suivant déjà associé à un autre compte Pourtant la box est neuve Pin 2062-8944-8572 merci de m’indiquer la procédure à suivre
Merci

Membre depuis le 26/03/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Impossible de connecté ma box tahoma

    Bonjour, Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant...
    Joel B.
    Joel B.

    Joel B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 198 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Joel B.
    Date
    26 mars 2024
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si votre installateur a paramétré la Box avec son application professionnelle c'est à lui de vous donner la main sur la box. Si vous réinitialiser la box il faut tout...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page