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Impossible de connecté ma box tahoma
Bonjour,
Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant neuve Pin 2062-8944-8572 pouvez m’indiquer la procédure à suivre pour la réinitialiser mercis
Merci,
Réponses
Bonjour Joel
Soit c'est du remballé, soit vous l'avez acheté sur Amazon
La box m’a été fourni par la personne qui a installé mes volets
Si votre installateur a paramétré la Box avec son application professionnelle c'est à lui de vous donner la main sur la box.
Si vous réinitialiser la box il faut tout réinstaller et si vous avez des volets en technologie io il faut les réinitialiser un par un et donc pouvoir couper l'électricité de chaque volet individuellement.
Ce n'est pas ce
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