Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
N’ayant plus de reconnaissance de mes VR par la Tahoma switch ce matin (raison inconnue), j’ai ré-initialisée celle-ci. Suite à ré-initialisation, j’essaye de faire...
Bonjour
Dans des cas comme ça il est préférable d'appeler la Hotline.
Là comme c'est du IO il faut réinitialiser a zéro tous les matériels utilisant cette technologie.