Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nathalie D.

Membre depuis le 28/03/2024

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  • Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?

    Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi...
    Brice M.
    Brice M.

    Brice M.

    Niveau
    0
    91 / 100
    points
    Consultations
    consultée 451 fois
    Nombre de réponses
    39 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Brice M.
    Date
    12 décembre 2023
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Nathalie D.
    Nathalie D.

    Nathalie D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonsoir, exactement le même problème avec ma caméra Somfy outdoor achetée en juin 2022 sur votre site. Après différents messages de perte de wifi, plus aucun voyant ne s'allume...
    Nom de l'auteur
    Nathalie D.
    Date
    réponse
    r
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